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    一、岗位职责:
    (1)负责解决客户电话咨询的相关产品问题;
    (2)负责电话回访维修工程师维修好的手机,对用户不满进行安抚以及移交工作;
    (3)负责客户送修机器的接待以及现场用户不满的安抚与移交;
    (4)负责客服系统授权业务状态更新,《维修工作单》整理、临时现金的整理以及日清工作的开展配合;
    (5)负责配合主管提高客服满意度以及规定区域的6S实施;

    二、岗位要求:
    (1)大专以上学历;
    (2)五官端正,形象好,气质佳;
    (3)能够熟练操作各类办公软件;
    (4)具备良好的沟通表达能力,服从安排,主动积极;

    三、晋升渠道:
    前台接待→前台组长→标准化推广专员→网点主管;

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    五、福利:
    (1)五险;
    (2)年底双薪;
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    (5)带薪工龄年假;
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    (7)多种培训学习机会
    (8)多种人文关怀团建

    上班时间9:00-18:00 单休

    工作地址:南宁市青秀区民族大道16号环球时代1207房(市中心国贸中心对面),联系人:林先生,联系电话:13597286616
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